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上海、口腔醫學、Android、貓、不務正業
有次接到一個初診病人,進來時戴著口罩頭低著,問就診原因時回答也是吱吱嗚嗚,眼神散出一種好像做錯事情怕被責罵的模樣。我先請他在診療椅上坐下,讓他取下口罩後再敘說他的要求。他戰戰兢兢的說他掛了好多專家、權威的號,也看過好多次牙了,但就是一直搞不好,然後每次回去找醫生就要被念一頓,看不到五分鐘就被趕走,要他到我們大醫院解決。我翻了一下他的病歷本,既往確實有不少蓋了 “某某專家” 的章,前後加起來至少超過20次。這樣一來一往的治療過程也真是辛苦他了。
簡單問診了解他的就診原因,大致知道他最早因為蛀牙想去補牙,結果這一補下來的結果就是跑了無數次醫院,最後還是痛得要命半夜都睡不著。每次問 “專家” 為什麼還痛時就會被罵一頓, “專家號很難掛,你能掛上已經不錯了,我能幫你治療你有疑問嗎?” 久而久之他也不敢多問,反正 “專家” 說一周後復診,他也乖乖的一周後復診,具體到底做了什麼他也不知道,病歷裡寫的紀錄跟毛毛蟲一樣鬼都看不懂,最後實在痛得忍不下去了決定跑來我們這。
檢查加拍片後發現這位病人嘴巴內有兩顆蛀牙,一顆補了樹脂材料充填物、另一顆則是在蛀洞裡面封了疑似暫時封閉的材料,X光片顯示兩顆蛀牙很深已經到神經腔,牙根尖陰影明顯,根管內空蕩蕩,所以是沒抽過神經純粹補牙而已。而且蛀牙侵犯部位基本上是沒清除乾淨。
這種治療方法也很簡單,我跟他詳細說了一下大概怎麼治療、要來幾趟、以及相關費用。病人聽了後覺得疑惑,回問我為什麼專家看了這麼多次的牙,到我這只要這樣就好了? 當初專家跟他講的很嚴重說再這樣痛下去就要拔牙,是不是做完了還要繼續痛下去? 又問為什麼治療完了還痛? 很多問題就連環泡般的出來了。我就耐心的一條一條回他,慢慢安撫他不安的情緒。
記得那是早上9點半接到的病人,實際開始操作時是10點多一。後來有人覺得我花這麼多時間講半天,最後一個上午就弄了這個病人很不划算。我聽了也就笑笑的說如果哪天我家人遇到疾病困擾又找不到人解決時,我會很慶幸有那麼一位醫生願意花時間幫他講解,最後還能讓他滿意又無病痛的回家。農曆年前這位病人又跑回來,他說他過年回老家不來上海了,專程來跟我道謝 & 道別,又說他的牙現在一點都不痛了又可以開心吃吃喝喝了。聽到這我是很高興能幫他解決長久的牙痛問題,但他要這般毫無忌諱的吃吃喝喝到時又把牙咬壞我也會很傷腦筋。。。小小的舉動,大大的滿足。哪怕指標完不成,我也不覺得這種付出不值得。
新春快樂。